McDonald’s Umfrage – Teile dein Feedback & gestalte dein Erlebnis

Deine Meinung zählt – Jetzt teilnehmen unter www.mcdonalds.de/deinfeedback

McDonald’s begrüßt täglich über 2 Millionen Gäste allein in Deutschland – doch was denken diese Besucher wirklich über ihr Erlebnis? Genau hier setzt die McDonald’s Umfrage an. Über www.mcdonalds.de/deinfeedback oder den Kassenbon-Link erhältst du die Möglichkeit, anonym und ehrlich deine Meinung zu äußern. Der Fokus liegt dabei auf Themen wie Servicequalität, Freundlichkeit der Mitarbeitenden, Sauberkeit, Geschwindigkeit der Bedienung und natürlich der Geschmack der Speisen.

Umfrage

Die Umfrage ist Teil des Engagements von McDonald’s, Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu verbessern. Du kannst ganz bequem von zu Hause aus oder direkt über dein Smartphone teilnehmen. Die Teilnahme dauert in der Regel nur wenige Minuten. Alles, was du brauchst, ist ein aktueller Kaufbeleg mit einem 12-stelligen Feedback-Code – oder du wählst die alternative Teilnahme ohne Code über den Store-Locator. Je nach Aktion erhältst du am Ende einen Gutschein für einen Gratis-Kaffee oder ein Erfrischungsgetränk bei deinem nächsten Besuch.

Die gesammelten Daten fließen direkt in Verbesserungsmaßnahmen ein. So wurden in der Vergangenheit durch das Kundenfeedback Menüänderungen, modernisierte Filialen und schnellere Bestelloptionen eingeführt. Auch neue Funktionen wie die mobile Bestellung oder digitale Kiosksysteme wurden teilweise durch Umfrageergebnisse inspiriert.

Umfrage

Wer kann teilnehmen?

Die Teilnahme an der Umfrage steht allen offen, die kürzlich ein McDonald’s Restaurant in Deutschland besucht haben. Dabei ist es egal, ob du eine Mahlzeit vor Ort genossen oder eine Bestellung über die App oder den Drive-in abgeholt hast. Wichtig ist lediglich, dass du deinen Kassenbon aufbewahrst und die Umfrage innerhalb weniger Tage nach dem Besuch ausfüllst.

Warum sollte ich teilnehmen?

Dein Feedback hilft nicht nur McDonald’s dabei, besser zu werden – du profitierst selbst davon. Durch dein ehrliches Urteil trägst du dazu bei, dass Serviceprobleme behoben, Speiseangebote verbessert und dein nächstes Besuchserlebnis angenehmer gestaltet wird. Zudem nimmst du oft automatisch an einem McDonald’s Feedback-Gewinnspiel teil, bei dem attraktive Preise verlost werden.

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Häufige Fragen zur Umfrage:

Wie oft kann ich teilnehmen?

Du kannst pro Kassenbon einmal teilnehmen. Bei mehreren Einkäufen mit separaten Belegen ist auch mehrfache Teilnahme möglich.

Kann ich ohne Quittung teilnehmen?

In vielen Fällen ja. Über das Umfragetool kannst du deinen Besuch anhand von Datum, Uhrzeit und Restaurant auswählen – ohne Eingabe eines Codes.

Was passiert mit meinen Daten?

Die Teilnahme ist anonym. Die Antworten werden ausschließlich für interne Verbesserungsmaßnahmen verwendet.

Fazit: Deine Meinung macht den Unterschied

Die McDonald’s Umfrage ist mehr als nur ein Fragebogen – sie ist deine Chance, die Zukunft deines Lieblingsrestaurants aktiv mitzugestalten. Nutze die Gelegenheit, etwas zurückzugeben, erhalte attraktive Belohnungen und werde Teil der Verbesserung.

➡️ Jetzt teilnehmen unter: www.mcdonalds.de/deinfeedback